Agentes digitais, processos autônomos, inteligência e apps corporativos. Gerenciados de ponta a ponta pela Powerbizz, com governança, segurança e resultado medido desde a primeira semana.
PowerBizzOS transforma quatro produtos em uma operação só: quem pode o quê, qual conhecimento cada agente enxerga, por onde ele se conecta aos seus sistemas.
+1Mtransações por mês, já em produção
99,5%de disponibilidade, com crédito de serviço garantido
Multi-AZfailover automático entre zonas de disponibilidade da AWS
Até 4hprazo de resolução para incidente crítico
A camada que toda linha compartilha, sem projeto novo a cada uma.
Identidade e permissõesRAG da organizaçãoGateway seguro de APIMultimodelo, sem prender você a um fornecedorAuditoria dupla: um agente age, outro confirmaSSO e MFA, com RBAC por agenteIsolamento por cliente, dado tokenizado
Contrate por função
Agentes e humanos, na mesma operação.
Cada agente chega treinado para um papel, com o nome que a sua marca escolher. O time acompanha, assume e colabora dentro do PowerChat.
Comercial
SDR Digital
Qualifica em poucas perguntas e agenda direto na agenda do vendedor certo.
Resposta ao lead em segundos, 24 horas por dia
Comercial
Vendedor Digital
Consulta estoque, monta o pedido e fecha com link de pagamento no canal do cliente.
Do primeiro contato ao pedido pago
Atendimento
Atendente Digital
SAC de ponta a ponta, 24/7, com a mesma qualidade às 3h da manhã e às 3h da tarde.
Varejo premium: 85% menos volume humano
Pós-venda
Pós-venda Digital
Acompanha entrega, agenda serviço e reativa o cliente na hora certa.
Recompra e NPS sem esforço do time
Financeiro
Cobrador Digital
Negocia, emite 2ª via e confirma pagamento no tom certo para cada cliente.
40 mil e-mails por mês tratados
Experiência
Concierge Digital
Recepciona e orienta operações de alto padrão, em vários idiomas.
Multilíngue, com a voz da marca
Sob medida
O seu agente
Não encontrou a função ideal? Desenhamos a partir do seu processo, com o mesmo método e prazo.
Lead espera horas e esfria; vendedor prioriza no critério pessoal
SDR Digital responde em segundos e agenda qualificado
Atendimento ao cliente
Fila, horário comercial e resposta repetida na mão
Atendente Digital resolve 24/7, com contexto
Movimentação cadastral
E-mail lido e digitado à mão por dezenas de pessoas
LifeOps lê, valida e executa via API
Cobrança e 2ª via
Cinco pessoas triando milhares de respostas por mês
CollectOps classifica e reemite sem intervenção
Registro no CRM
Vendedor digita à noite o que lembrou do dia
Assistente interno: dita por áudio e o CRM se atualiza
Venda em loja física
O que foi dito no balcão se perde
PowerRecorder vira coaching e inteligência de mercado
Quanto sua operação gasta hoje
O número com o qual o seu CFO decide.
Assento e mensagem são métricas de fornecedor de plataforma, não da sua operação. A conta que importa é outra: quanto custa hoje concluir um processo à mão, e quanto dele um agente assume.
Custo de mão de obra por processo, hojeR$ 9Custo mensal que sai da mão do timeR$ 28.800640 h/mêsdevolvidas ao time para trabalho de maior valorR$ 345.600no horizonte de doze meses
Conta de referência, não proposta. Ela mede só o custo de mão de obra do processo atual e ignora erro, retrabalho, hora extra de pico e receita perdida por demora, que costumam ser a maior parte do ganho. O contrato Powerbizz é cobrado por agente e workload, ou por usuário, conforme a solução, definido na descoberta sobre o volume real e a meta acordada.
O que nos torna confiáveis
Um agente age. Outro audita.
Antes de gravar qualquer coisa no seu sistema, um segundo agente independente valida a ação. Quando falta dado ou a confiança é baixa, ele para e escala para o humano. Nunca improvisa.
Controles técnicos.TLS 1.3 e AES-256, MFA e SSO, tokenização de PII, isolamento multi-tenant e pentest anual, alinhados a SOC 2 e ISO.
Pacote documental pronto.Dossiê de plataforma, inventário ROPA, RIPD para agentes de IA, plano de incidentes e lista de subprocessadores.
Seu dado não treina modelo.Vedação em contrato, incluindo os subprocessadores de modelo.
Já auditadospor comitês de segurança de corretoras globais e redes hospitalares.
O agente propõe a açãoLê o pedido, consulta o RAG da organização e monta a execução.
2
O auditor independente validaEntra quando o agente extrai ou grava dado via API.
3
Confiança baixa para e escalaFalta de dado ou ambiguidade vira tarefa humana, nunca uma suposição.
4
Execução via gateway seguroConecta com o seu ERP, CRM ou core sem expor credencial ao modelo.
5
Confirmação ao solicitanteResultado devolvido a quem pediu, com o que foi executado.
Resultados em produção
Não é promessa. Já está rodando.
0%de redução no volume de atendimento humano no varejo
24/7operação contínua, sem depender de horário comercial
0transações por mês suportadas pela plataforma
Até 6semanas do início do projeto ao primeiro resultado medido
Operações críticas de consultorias globais, seguradoras, redes hospitalares, indústria e varejo já rodam sobre a nossa plataforma, aprovadas por comitês de segurança regionais e globais.
Managed AI Operations
Gerenciado de ponta a ponta. Você recebe funcionando.
A diferença entre comprar IA e ter IA operando está no que acontece depois do contrato. Este é o nosso método, do primeiro workshop à melhoria contínua.
00
Workshop WeDoAI
Para quem não sabe por onde começar: descoberta com a liderança, demo ao vivo e priorização por esforço x ganho.
01
Descoberta
Mapeamos o processo, o volume real e a meta. Todo piloto começa com quatro números: volume, custo, indicador de sucesso e condição de contratação.
02
Treinamento
O funcionário digital aprende seus documentos, o RAG da sua organização e o tom da sua marca.
03
Homologação
Simulação com casos reais, testes adversariais e critérios mínimos de aprovação antes de publicar.
04
Operação contínua
Suporte contínuo e ajuste de conhecimento do agente, com o seu time supervisionando o dia a dia.
Nenhum agente crítico entra em produção sem passar pelo gate de homologação. Nenhum.
Onde já operamos
O mesmo motor. Cada indústria se enxerga no seu caso.
Casos em produção, piloto contratado e contratação em curso, sob confidencialidade de cada cliente.
Dúvidas frequentes
O que sempre perguntam sobre a Powerbizz.
O que é a Powerbizz?
Uma operação de Managed AI Operations: agentes digitais, processos autônomos, inteligência e apps corporativos, gerenciados de ponta a ponta pela nossa equipe, com governança e resultado medido. Não vendemos acesso a um modelo de IA, entregamos a operação já funcionando.
Quanto custa contratar a Powerbizz?
Depende da solução: cobramos por agente contratado mais o workload que ele processa, ou por usuário. O modelo e o valor exatos saem da descoberta, sobre o volume real e a meta acordada com o cliente.
Quanto tempo leva do início ao primeiro resultado?
Até 6 semanas, do agente com escopo definido ao agente sob medida com integração a sistema legado. Todo piloto nasce com quatro números combinados antes de começar: volume, custo atual, indicador de sucesso e condição de contratação.
A Powerbizz é uma plataforma que eu opero ou um serviço que vocês operam?
Um serviço que a Powerbizz opera. É a diferença entre Managed AI Operations e licença de software: suporte contínuo e ajuste de conhecimento do agente fazem parte do contrato, não são cobrados à parte. Quem supervisiona o trabalho do agente no dia a dia é o seu time.
Os meus dados são usados para treinar modelos de IA?
Não. Essa vedação está em contrato, incluindo os subprocessadores de modelo que a plataforma usa. Mais detalhes de segurança e privacidade estão na nossa Central de Confiança.
Em quais setores a Powerbizz já opera?
Seguros e benefícios, saúde, varejo e e-commerce, indústria e automotivo, educação e setor público, com o mesmo motor de agentes adaptado ao caso de cada indústria.
Próximo passo
Sua operação de IA, funcionando. Por qual linha você quer começar?
Comece pequeno. Meça. Depois escale. Em menos de um minuto você deixa o essencial e a conversa já entra no contexto certo.
Leva menos de um minuto, e a conversa já começa no contexto certo.
LGPD
Política de Privacidade da PowerBizz.ai
Última atualização: 23 de abril de 2026
1. Introdução
A PowerBizz.ai está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de clientes, leads, usuários, participantes de eventos, parceiros, fornecedores e demais pessoas que interajam conosco por meio de nossos sites, plataformas, canais de comunicação, eventos e ações institucionais, comerciais ou promocionais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos dados pessoais, para quais finalidades, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os armazenamos e quais são os direitos dos titulares, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, acessar nossos sites, interagir com nossos canais ou participar de nossos eventos e ações, você declara estar ciente desta Política.
2. Quem somos
A PowerBizz.ai é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto desta Política, sempre que definir as finalidades e os meios de tratamento desses dados.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato por meio do e-mail: dpo@powerbizz.ai
3. Definições importantes
Para facilitar a leitura, seguem algumas definições relevantes:
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa natural.
Titular: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, acesso, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação e outras.
Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir funcionalidades, lembrar preferências, analisar navegação e personalizar experiências.
Dados de Uso: informações coletadas automaticamente a partir da utilização de nossos sites, sistemas, plataformas e canais.
4. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais de:
visitantes de nossos sites, landing pages e páginas institucionais;
usuários de nossas plataformas, sistemas, demos e soluções;
clientes e potenciais clientes;
leads e contatos comerciais;
participantes de eventos promovidos, apoiados, patrocinados ou organizados pela PowerBizz.ai;
convidados, palestrantes, acompanhantes e representantes de empresas participantes;
pessoas que interagem conosco por e-mail, telefone, WhatsApp, formulários, redes sociais ou outros canais;
parceiros, fornecedores e terceiros que se relacionem conosco.
5. Quais dados pessoais tratamos
Os dados tratados podem variar conforme a natureza da relação com a PowerBizz.ai.
5.1. Dados fornecidos diretamente por você
Podemos coletar dados como:
nome completo;
e-mail pessoal ou corporativo;
número de telefone e WhatsApp;
empresa;
cargo;
área de atuação;
cidade, estado e país;
informações de login e senha, quando aplicável;
conteúdo de mensagens enviadas a nós;
preferências informadas em formulários;
informações comerciais e profissionais.
5.2. Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nossos sites, páginas, sistemas ou plataformas, podemos coletar automaticamente:
endereço IP;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
idioma;
dispositivo utilizado;
páginas acessadas;
data e hora de acesso;
URL de origem;
tempo de permanência;
cliques, interações e navegação;
logs técnicos, registros de erro e desempenho.
5.3. Dados tratados no contexto comercial e de atendimento
No relacionamento comercial, suporte e operação, podemos tratar:
histórico de contato;
informações sobre interesse em produtos e serviços;
dados informados em reuniões, formulários, chats e canais de atendimento;
registros de propostas, negociações, contratos e interações comerciais;
informações necessárias para atendimento, suporte técnico, onboarding, operação e relacionamento.
6. Dados pessoais tratados em eventos, convites e ações presenciais ou online
A PowerBizz.ai pode promover, apoiar, patrocinar, coorganizar ou participar de eventos corporativos, encontros executivos, jantares, experiências, webinars, reuniões exclusivas, ativações de marca, campanhas institucionais e ações de relacionamento.
6.1. Dados de participantes de eventos
Para inscrição, convite, credenciamento, confirmação de presença, organização e execução de eventos, podemos tratar dados como:
nome;
e-mail corporativo ou pessoal;
telefone e WhatsApp;
empresa;
cargo;
área de atuação;
cidade e estado;
nome e dados de assistente, secretária ou representante, quando aplicável;
nome, e-mail e telefone de acompanhante, quando aplicável;
restrições alimentares;
necessidades de acessibilidade ou apoio especial;
preferências logísticas relacionadas ao evento.
Sem alguns desses dados, poderá não ser possível concluir a inscrição, credenciamento, confirmação de presença ou a própria participação no evento.
6.2. Dados adicionais para logística especial
Em determinados eventos, especialmente aqueles que envolvam viagens, hospedagem, translado, longas estadias, controle reforçado de acesso ou ações personalizadas, poderão ser solicitados dados adicionais, tais como:
data de nascimento;
CPF;
RG;
passaporte;
endereço completo;
dados de viagem;
informações necessárias para hospedagem, emissão de passagens, reservas ou credenciamento;
numeração de vestuário, quando necessário para kits, brindes ou ativações específicas.
Esses dados serão solicitados apenas quando efetivamente necessários para a finalidade correspondente.
6.3. Dados recebidos de terceiros
Em alguns casos, poderemos receber dados pessoais de terceiros legitimamente relacionados ao evento, como:
patrocinadores;
parceiros institucionais;
coorganizadores;
empresas convidantes;
assistentes executivos;
secretárias;
agências ou assessorias.
Nesses casos, normalmente recebemos os dados mínimos necessários para formalização do convite, contato ou organização do evento, como nome, empresa, cargo, e-mail e telefone.
6.4. Imagens, vídeos e gravações
Em eventos presenciais ou online, poderá haver captação de:
fotografias;
filmagens;
gravações de áudio;
registros de ambiente;
imagens de plateia, convidados, palestrantes e participantes.
Esses registros poderão ser utilizados para:
divulgação institucional;
publicação em redes sociais;
cobertura jornalística e promocional;
uso em site, apresentações, propostas, materiais comerciais e institucionais;
memorial do evento;
campanhas futuras e ações de branding.
Caso o participante deseje solicitar restrição de uso individual de imagem, poderá nos contatar previamente ou durante o evento, e a PowerBizz.ai adotará as medidas razoavelmente possíveis e tecnicamente viáveis para atender a solicitação, sem prejuízo de registros gerais e ambientais do evento.
6.5. Listas de presença e networking
Em determinados eventos, especialmente os de relacionamento e networking, poderemos compartilhar com participantes ou convidados uma lista de presença ou lista de participantes, contendo dados como:
nome;
cargo;
empresa;
telefone profissional ou celular;
e-mail corporativo.
Esse compartilhamento poderá ocorrer para fomentar conexão profissional, networking e continuidade de relacionamento entre os participantes.
Dados de acompanhantes não serão incluídos nessas listas, salvo se houver autorização específica ou necessidade operacional justificada.
6.6. Convites, confirmações e comunicações sobre eventos
Poderemos entrar em contato com você por:
e-mail;
WhatsApp;
telefone;
SMS;
plataformas de mensagem;
ferramentas de automação e CRM;
para tratar de temas como:
convite;
save the date;
confirmação de presença;
lembretes;
lista de espera;
orientações logísticas;
follow-up pós-evento;
compartilhamento de fotos, conteúdos e materiais relacionados;
convite para novos eventos e experiências futuras.
7. Como utilizamos seus dados pessoais
Podemos tratar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
7.1. Fornecer nossos serviços e soluções
Para disponibilizar nossos produtos, plataformas, demonstrações, agentes digitais, integrações, automações, suporte e demais funcionalidades.
7.2. Cadastro, atendimento e relacionamento
Para identificar você, responder contatos, prestar atendimento, suporte técnico, suporte comercial, onboarding e manter relacionamento institucional e comercial.
7.3. Inscrição, credenciamento, execução e gestão de eventos
Para viabilizar convites, inscrições, confirmações, organização operacional, segurança, logística, comunicação e participação em eventos presenciais ou online.
7.4. Envio de convites, conteúdos e comunicações institucionais ou promocionais
Para enviar novidades, convites, newsletters, materiais, pesquisas, artigos, vídeos, conteúdos institucionais, comunicados e informações sobre produtos, serviços, campanhas e eventos.
7.5. Cadastro e gestão em CRM
Para registrar histórico de relacionamento, oportunidades, interações, preferências e atividades comerciais em sistemas de CRM e plataformas correlatas.
7.6. Personalização da experiência
Para adaptar comunicações, recomendações, conteúdos, fluxos de atendimento, convites e interações conforme seu perfil, empresa, histórico e interesses.
7.7. Segurança, prevenção a fraudes e proteção do ambiente
Para autenticar acessos, monitorar incidentes, proteger sistemas, evitar abusos, investigar comportamentos indevidos e resguardar direitos da PowerBizz.ai e de terceiros.
7.8. Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos
Para cumprir obrigações legais e regulatórias, atender autoridades competentes e proteger nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
7.9. Análise de desempenho e melhoria contínua
Para entender o uso de nossos sites, canais, campanhas, eventos e plataformas, aprimorando produtos, comunicações, experiência do usuário e desempenho operacional.
8. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pela PowerBizz.ai poderá ocorrer com base em uma ou mais hipóteses legais previstas na LGPD, conforme o caso concreto, incluindo:
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse;
proteção do crédito, quando aplicável;
consentimento, quando necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado pelo titular a qualquer momento, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base na autorização concedida. Os direitos dos titulares, inclusive confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, estão previstos na LGPD e são também explicados pela ANPD.
9. Com quem compartilhamos seus dados pessoais
Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
nosso fornecedor de CRM;
plataformas de e-mail, mensageria e WhatsApp;
ferramentas de analytics, monitoramento e performance;
parceiros logísticos e operacionais;
agências de marketing, comunicação, audiovisual e eventos;
escritórios jurídicos, contábeis, auditorias e consultorias;
autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.
Sempre que possível e aplicável, buscamos compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, exigindo dos terceiros obrigações de confidencialidade, segurança da informação e proteção de dados.
A PowerBizz.ai não comercializa listas de dados pessoais.
10. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos fornecedores, plataformas, sistemas, aplicações e estruturas de armazenamento podem estar localizados no Brasil ou no exterior, o que pode envolver transferência internacional de dados pessoais.
Nesses casos, a PowerBizz.ai buscará adotar medidas adequadas para que a transferência ocorra de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável, observando mecanismos contratuais, organizacionais e técnicos compatíveis com a LGPD. A própria LGPD trata de transferência internacional de dados e a ANPD exige transparência sobre esse tema nas políticas de privacidade.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
permitir o funcionamento adequado do site e da plataforma;
lembrar preferências do usuário;
autenticar sessões;
medir audiência e desempenho;
analisar padrões de navegação;
personalizar conteúdo e comunicações;
melhorar segurança e experiência.
11.1. Categorias de cookies que podemos utilizar
Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site, formulários, login, segurança e navegação.
Cookies analíticos: usados para medir uso, desempenho, páginas acessadas, comportamento de navegação e melhorias de experiência.
Cookies funcionais: usados para lembrar preferências e tornar a experiência mais personalizada.
Cookies de marketing e publicidade: podem ser utilizados para medir campanhas, comunicações e apresentar conteúdos mais aderentes ao perfil do usuário.
Você pode ajustar as preferências de cookies em seu navegador ou, quando disponível, em nosso banner/central de preferências. O bloqueio de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
12. Ferramentas de análise e monitoramento
Podemos utilizar ferramentas de análise e monitoramento, como Google Analytics, Mixpanel ou ferramentas equivalentes, para compreender padrões de navegação, uso do site, engajamento em campanhas, desempenho de páginas, formulários e interações com nossos canais.
Essas ferramentas podem coletar dados de uso e navegação, de forma isolada ou agregada, com a finalidade de gerar relatórios, métricas e inteligência operacional.
13. Pagamentos
Quando aplicável, pagamentos poderão ser processados por provedores terceirizados especializados. A PowerBizz.ai não armazena integralmente dados de cartão de crédito ou débito em seus próprios servidores quando o processamento é realizado por parceiros de pagamento.
O tratamento dessas informações ocorrerá conforme as políticas e padrões de segurança adotados pelos processadores contratados, inclusive padrões aplicáveis do mercado, como PCI-DSS, quando cabível.
14. Dados de crianças e adolescentes
Nossos sites, plataformas, produtos, eventos e serviços são, em regra, destinados ao público corporativo e adulto.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem base legal adequada e sem observância da legislação aplicável. Caso identifiquemos coleta indevida, adotaremos medidas razoáveis para interromper o tratamento e eliminar os dados, quando cabível.
Pais, mães ou responsáveis podem entrar em contato conosco em caso de dúvidas.
15. Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legítimas e específicas para as quais foram coletados, incluindo:
execução de serviços;
relacionamento comercial;
atendimento e suporte;
participação em eventos;
registro histórico e operacional;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou fiscais;
exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
prevenção a fraudes e segurança.
Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses legalmente permitidas.
16. Como protegemos seus dados pessoais
A PowerBizz.ai adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas podem incluir, conforme aplicável:
controle de acesso lógico e físico;
gestão de permissões;
autenticação e monitoramento;
criptografia;
firewalls e mecanismos de proteção perimetral;
registro de logs;
segregação de ambientes;
políticas internas de segurança;
acordos de confidencialidade;
gestão de incidentes;
orientação de funcionários e terceiros.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, adotaremos as providências legalmente cabíveis.
17. Seus direitos como titular de dados pessoais
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observados segredos comercial e industrial e regulamentação aplicável;
eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal;
oposição ao tratamento em hipóteses previstas em lei;
solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Esses direitos decorrem da LGPD e são detalhados também pela ANPD em seus materiais ao titular de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: dpo@powerbizz.ai
Poderemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade e prevenir fraudes.
Em algumas situações, poderemos deixar de atender total ou parcialmente uma solicitação, por motivos legítimos, como cumprimento de obrigação legal, proteção de segredo comercial, exercício regular de direitos ou impossibilidade técnica/jurídica devidamente justificada.
Se o titular não conseguir exercer seus direitos perante o controlador, a ANPD informa que há mecanismos como petição de titular e denúncia.
18. Comunicações por e-mail, WhatsApp e outros canais
A PowerBizz.ai poderá se comunicar com você por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS, formulários, chat, plataformas de automação e outros meios, para finalidades relacionadas a:
atendimento;
relacionamento comercial;
operação de serviços;
suporte;
convites;
confirmação de presença em eventos;
envio de conteúdo institucional;
newsletters;
campanhas e comunicações promocionais;
follow-ups de reuniões, propostas, demonstrações e eventos.
Quando a legislação ou a boa prática exigir, ofereceremos mecanismos razoáveis para gestão de preferências, descadastramento ou oposição a determinadas comunicações.
19. CRM, banco de dados comercial e relacionamento
Poderemos registrar em nossos sistemas de CRM e relacionamento dados pessoais de clientes, leads, convidados, participantes de eventos, parceiros e contatos corporativos para:
manter histórico de interações;
organizar pipeline comercial;
acompanhar oportunidades;
convidar para eventos;
enviar conteúdos relevantes;
manter relacionamento ativo;
estruturar ações de marketing, comunicação e pós-evento.
A exclusão desses registros poderá ser solicitada a qualquer momento, observadas as hipóteses legais de retenção.
20. Uso de imagem, voz e depoimentos
Caso você participe de eventos, gravações, campanhas, entrevistas, reuniões, webinars, vídeos, podcasts, painéis ou ações promovidas, apoiadas ou registradas pela PowerBizz.ai, sua imagem, voz e eventuais depoimentos poderão ser captados e utilizados para finalidades institucionais, promocionais, comerciais, educacionais e de divulgação de marca, respeitados os limites legais e a finalidade do registro.
Quando houver necessidade específica de autorização destacada, a PowerBizz.ai poderá apresentar termo próprio.
21. Alterações desta Política
A PowerBizz.ai poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para refletir mudanças em nossas operações, serviços, processos, tecnologias ou exigências legais e regulatórias.
A versão vigente será sempre disponibilizada em nossos canais oficiais, com a respectiva data de atualização.
Recomendamos a consulta periódica deste documento.
22. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações, comentários ou requerimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela PowerBizz.ai, entre em contato conosco:
