A IA não veio para substituir o vendedor.
Veio para responder o que ele não sabe de cabeça: se tem no estoque, se tem na outra loja, qual a diferença entre dois produtos. Foi o que uma rede americana de 5 mil lojas contou em Las Vegas, e o que as Joalherias Julio Okubo já faziam aqui.
Uma em cada 12 colonoscopias é cancelada no mesmo dia.
Para o hospital, cada colonoscopia representa um bloco de quatro horas com anestesista, enfermagem, equipamentos e materiais reservados. Quando o cancelamento ocorre em cima da hora, essa estrutura permanece ociosa. A Novant Health apresentou em Las Vegas como passou a usar inteligência artificial para compreender as causas e redistribuir equipes e materiais.
IA para Varejo
4 ediçõesA IA não veio para substituir o vendedor.
Veio para responder o que ele não sabe de cabeça: se tem no estoque, se tem na outra loja, qual a diferença entre dois produtos. Foi o que uma rede americana de 5 mil lojas contou em Las Vegas, e o que as Joalherias Julio Okubo já faziam aqui.
85% das perguntas são sempre as mesmas.
Onde está meu pedido, quanto fica o frete, tem na minha numeração. Nenhuma delas precisa de gente para ser respondida. E é nelas que o time mais caro da operação gasta o dia inteiro.
Testaram o assistente e ele errava o produto.
Só 10% do que ele sugeria estava entre os produtos mais vendidos da loja. E quando pediram um presente de até 200 dólares, ele mostrou peças de 400. O problema não era a tecnologia.
E se quem escolher a marca for a IA?
Já aconteceu uma vez. Quando os aplicativos de entrega chegaram, as marcas acharam que era só intermediário. Quando viram, o cliente estava comprando pela prateleira deles, e quem não estava lá parou de vender.
IA para Saúde
4 ediçõesUma em cada 12 colonoscopias é cancelada no mesmo dia.
Para o hospital, cada colonoscopia representa um bloco de quatro horas com anestesista, enfermagem, equipamentos e materiais reservados. Quando o cancelamento ocorre em cima da hora, essa estrutura permanece ociosa. A Novant Health apresentou em Las Vegas como passou a usar inteligência artificial para compreender as causas e redistribuir equipes e materiais.
Mais de 10 horas semanais dedicadas à burocracia.
É o que relatam dois em cada três médicos brasileiros, segundo pesquisa do Medscape de 2019. Nos Estados Unidos, a Geisinger e a Mayo Clinic passaram a produzir o registro clínico durante a própria consulta, e na Geisinger os médicos pediram que a ferramenta nunca fosse desligada.
16% da conta volta glosada.
Os hospitais privados brasileiros veem quase 16% do valor glosado de saída, recuperam quase tudo e esperam 77 dias para receber. O dinheiro volta. O custo de ir buscar, não.
Se a IA errar, quem responde?
A Mayo Clinic tem 128 soluções de IA em uso e uma pergunta que destrava projeto: exigir 92% de acerto comparado a quê? E o que ninguém pode pular: revisão que funciona, teste antes de ligar e contrato lido.
Inteligência Executiva
4 edições
Entre comprar IA e operar IA.
A maioria das empresas já comprou acesso a inteligência artificial e, mesmo assim, a operação continua igual. O gargalo não é tecnologia: é colocar e manter a IA funcionando, com segurança e resultado medido.
IA que executa. Não que impressiona.
Um Power Dinner reservado reuniu líderes de diferentes setores em torno de uma única pauta: como colocar IA em produção, com governança e retorno mensurável. A conclusão da mesa: o mercado saiu da fase de curiosidade e entrou na fase de cobrança por resultado real.
O funcionário que nunca dorme.
Em um Power Dinner reservado, líderes de varejo de luxo, indústria farmacêutica, saúde, setor público, serviços financeiros, distribuição industrial e jurídico chegaram à mesma conclusão: workforce digital substituiu o conceito de "projeto de IA".
Opere como um time de elite.
Em um Power Dinner reservado, a conversa girou em torno de uma ideia incômoda: grandes empresas seguem cometendo erros pequenos, não pela gravidade, mas porque ninguém está olhando para eles. Este caderno reconstrói a conversa e apresenta o Power Chat, a resposta que a Powerbizz levou ao varejo.
