Qualifica quem chega e também prospecta de forma ativa, disparando campanhas a partir de gatilho do seu CRM. Agenda direto na agenda do vendedor certo.
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Linha 01 · Digital Workforce com PowerChat
SDR, vendedor, atendente, pós-venda, cobrador e concierge digitais operando no WhatsApp (inclusive por áudio), Instagram e e-mail, lado a lado com o seu time. Cada agente com o nome da sua marca, treinado no seu processo e supervisionado por gente.
Para quem é
Seu cliente já resolve a vida inteira por mensagem. O gargalo virou o time: horário comercial, fila, resposta repetida e o lead que esfria enquanto ninguém responde.
Os agentes desta linha
Cada agente chega treinado para um papel. Se a função que você precisa não está aqui, desenhamos a partir do seu processo, com o mesmo método e o mesmo prazo.
Qualifica quem chega e também prospecta de forma ativa, disparando campanhas a partir de gatilho do seu CRM. Agenda direto na agenda do vendedor certo.
Consulta estoque, monta o pedido e fecha com link de pagamento dentro da conversa. Do primeiro contato ao pedido pago.
SAC de ponta a ponta, com a mesma qualidade às 3h da manhã e às 3h da tarde. Em varejo premium, 85% menos volume humano.
Acompanha entrega, agenda serviço e reativa o cliente na hora certa. Recompra e NPS sem esforço adicional do time.
Negocia, emite segunda via e confirma pagamento no tom certo para cada perfil. 40 mil e-mails por mês tratados em produção.
Recepciona e orienta operações de alto padrão, em vários idiomas, com a voz da marca.
O time não sai de cena
O PowerChat é onde o seu time trabalha junto com os agentes. Ninguém precisa abrir outra ferramenta para assumir uma conversa, e nada acontece sem que reste registro.
Dúvidas frequentes
Não. Migramos o número atual para a API oficial do WhatsApp Business mantendo o histórico e a verificação. A operação segue no mesmo número que o seu cliente já conhece.
Três camadas. O agente só responde a partir do conhecimento da sua organização, um agente auditor independente confere a ação antes de qualquer execução, e quando a confiança é baixa ele para e escala para um humano. Nenhum agente crítico entra em produção sem passar pelo gate de homologação, com testes adversariais e critérios mínimos de aprovação.
Até 6 semanas entre a descoberta e o primeiro resultado medido, do agente com escopo definido ao agente sob medida com integração a sistema legado.
A Powerbizz dá o suporte e faz os ajustes de conhecimento necessários no agente. Quem supervisiona o trabalho do agente no dia a dia é o cliente.
Sim, pelo gateway seguro de API do PowerBizzOS. O modelo nunca recebe a credencial do seu sistema: ele pede a ação, o gateway executa com a permissão que você definiu e devolve o resultado.
Os dois. Além de responder e qualificar o inbound, o agente pode disparar campanhas de outbound a partir de gatilho do seu CRM: convite para evento, reengajamento de lead frio, lembrete de renovação. O disparo segue lista e gatilho aprovados por você, o agente não decide sozinho para quem escrever.
Nenhum dos dois. Cobramos de formas diferentes conforme a solução: por agente contratado mais o workload que ele processa, ou por usuário. O modelo certo para o seu caso sai da descoberta, sobre o volume real e o resultado esperado.
Próximo passo
Em 45 minutos com a nossa liderança você sai com o processo priorizado, o número de referência e a condição de piloto.
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