Agentes digitales, procesos autónomos, inteligencia y apps corporativas. Gestionados de punta a punta por Powerbizz, con gobernanza, seguridad y resultado medido desde la primera semana.
PowerBizzOS convierte cuatro productos en una sola operación: quién puede hacer qué, qué conocimiento ve cada agente, por dónde se conecta a tus sistemas.
+1Mtransacciones por mes, ya en producción
99,5%de disponibilidad, con crédito de servicio garantizado
Multi-AZfailover automático entre zonas de disponibilidad de AWS
Hasta 4hplazo de resolución para incidente crítico
La capa que toda línea comparte, sin proyecto nuevo para cada una.
Identidad y permisosRAG de la organizaciónGateway seguro de APIMultimodelo, sin atarte a un proveedorAuditoría doble: un agente actúa, otro confirmaSSO y MFA, con RBAC por agenteAislamiento por cliente, dato tokenizado
Contratá por función
Agentes y humanos, en la misma operación.
Cada agente llega entrenado para un rol, con el nombre que tu marca elija. El equipo acompaña, asume y colabora dentro de PowerChat.
Comercial
SDR Digital
Califica con pocas preguntas y agenda directo en la agenda del vendedor correcto.
Respuesta al lead en segundos, 24 horas al día
Comercial
Vendedor Digital
Consulta stock, arma el pedido y cierra con link de pago en el canal del cliente.
Del primer contacto al pedido pagado
Atención
Atención Digital
SAC de punta a punta, 24/7, con la misma calidad a las 3 de la madrugada y a las 3 de la tarde.
Retail premium: 85% menos volumen humano
Posventa
Posventa Digital
Sigue la entrega, agenda el servicio y reactiva al cliente en el momento correcto.
Recompra y NPS sin esfuerzo del equipo
Financiero
Cobrador Digital
Negocia, emite duplicado y confirma pago con el tono correcto para cada cliente.
40 mil e-mails al mes gestionados
Experiencia
Concierge Digital
Recibe y orienta operaciones de alto nivel, en varios idiomas.
Multilingüe, con la voz de la marca
A medida
Tu agente
¿No encontraste la función ideal? Lo diseñamos a partir de tu proceso, con el mismo método y plazo.
El lead espera horas y se enfría; el vendedor prioriza a criterio
SDR Digital responde en segundos y agenda calificado
Atención al cliente
Fila, horario comercial y respuesta repetida a mano
Atención Digital resuelve 24/7, con contexto
Movimiento de datos
E-mail leído y tipeado a mano por decenas de personas
LifeOps lee, valida y ejecuta vía API
Cobranza y duplicados
Cinco personas filtrando miles de respuestas al mes
CollectOps clasifica y reemite sin intervención
Registro en el CRM
El vendedor tipea de noche lo que recuerda del día
Asistente interno: dicta por audio y el CRM se actualiza
Venta en tienda física
Lo dicho en el mostrador se pierde
PowerRecorder se vuelve coaching e inteligencia de mercado
Cuánto gasta tu operación hoy
El número con el que tu CFO decide.
Asiento y mensaje son métricas de proveedor de plataforma, no de tu operación. La cuenta que importa es otra: cuánto cuesta hoy completar un proceso a mano, y cuánto de eso asume un agente.
Costo de mano de obra por proceso, hoyR$ 9Costo mensual que deja de recaer en el equipoR$ 28.800640 h/mesdevueltas al equipo para trabajo de mayor valorR$ 345.600en el horizonte de doce meses
Cuenta de referencia, no propuesta. Solo mide el costo de mano de obra del proceso actual e ignora error, retrabajo, hora extra en picos e ingresos perdidos por demora, que suelen ser la mayor parte de la ganancia. El contrato Powerbizz se cobra por agente y workload, o por usuario, según la solución, definido en el descubrimiento sobre el volumen real y la meta acordada.
Qué nos hace confiables
Un agente actúa. Otro audita.
Antes de grabar cualquier cosa en tu sistema, un segundo agente independiente valida la acción. Cuando falta información o la confianza es baja, se detiene y escala al humano. Nunca improvisa.
Controles técnicos.TLS 1.3 y AES-256, MFA y SSO, tokenización de PII, aislamiento multi-tenant y pentest anual, alineados a SOC 2 e ISO.
Paquete documental listo.Dossier de plataforma, inventario ROPA, RIPD para agentes de IA, plan de incidentes y lista de subprocesadores.
Tu dato no entrena modelos.Prohibición contractual, incluyendo los subprocesadores de modelo.
Ya auditadospor comités de seguridad de corredoras globales y redes hospitalarias.
El agente propone la acciónLee el pedido, consulta el RAG de la organización y arma la ejecución.
2
El auditor independiente validaEntra cuando el agente extrae o graba dato vía API.
3
Confianza baja, se detiene y escalaFalta de dato o ambigüedad se vuelve tarea humana, nunca una suposición.
4
Ejecución vía gateway seguroConecta con tu ERP, CRM o core sin exponer la credencial al modelo.
5
Confirmación a quien lo pidióResultado devuelto a quien lo pidió, con lo que se ejecutó.
Resultados en producción
No es una promesa. Ya está funcionando.
0%de reducción en el volumen de atención humana en retail
24/7operación continua, sin depender del horario comercial
0transacciones por mes soportadas por la plataforma
Hasta 6semanas desde el inicio del proyecto hasta el primer resultado medido
Operaciones críticas de consultoras globales, aseguradoras, redes hospitalarias, industria y retail ya funcionan sobre nuestra plataforma, aprobadas por comités de seguridad regionales y globales.
Managed AI Operations
Gestionado de punta a punta. Vos lo recibís funcionando.
La diferencia entre comprar IA y tener IA operando está en lo que pasa después del contrato. Este es nuestro método, desde el primer workshop hasta la mejora continua.
00
Workshop WeDoAI
Para quien no sabe por dónde empezar: descubrimiento con el liderazgo, demo en vivo y priorización por esfuerzo x ganancia.
01
Descubrimiento
Mapeamos el proceso, el volumen real y la meta. Todo piloto empieza con cuatro números: volumen, costo, indicador de éxito y condición de contratación.
02
Entrenamiento
El empleado digital aprende tus documentos, el RAG de tu organización y el tono de tu marca.
03
Homologación
Simulación con casos reales, pruebas adversariales y criterios mínimos de aprobación antes de publicar.
04
Operación continua
Soporte continuo y ajuste de conocimiento del agente, con tu equipo supervisando el día a día.
Ningún agente crítico entra en producción sin pasar por el gate de homologación. Ninguno.
Dónde ya operamos
El mismo motor. Cada industria se ve reflejada en su caso.
Casos en producción, piloto contratado y contratación en curso, bajo confidencialidad de cada cliente.
Preguntas frecuentes
Lo que siempre preguntan sobre Powerbizz.
¿Qué es Powerbizz?
Una operación de Managed AI Operations: agentes digitales, procesos autónomos, inteligencia y apps corporativas, gestionados de punta a punta por nuestro equipo, con gobernanza y resultado medido. No vendemos acceso a un modelo de IA, entregamos la operación ya funcionando.
¿Cuánto cuesta contratar a Powerbizz?
Depende de la solución: cobramos por agente contratado más el workload que procesa, o por usuario. El modelo y el valor exactos salen del descubrimiento, sobre el volumen real y la meta acordada con el cliente.
¿Cuánto tiempo pasa desde el inicio hasta el primer resultado?
Hasta 6 semanas, desde el agente con alcance definido hasta el agente a medida con integración a sistema legado. Todo piloto nace con cuatro números acordados antes de empezar: volumen, costo actual, indicador de éxito y condición de contratación.
¿Powerbizz es una plataforma que yo opero o un servicio que ustedes operan?
Un servicio que Powerbizz opera. Esa es la diferencia entre Managed AI Operations y una licencia de software: soporte continuo y ajuste de conocimiento del agente forman parte del contrato, no se cobran aparte. Quien supervisa el trabajo del agente día a día es tu equipo.
¿Mis datos se usan para entrenar modelos de IA?
No. Esa prohibición está en el contrato, incluyendo los subprocesadores de modelo que usa la plataforma. Más detalles de seguridad y privacidad están en nuestra Central de Confianza.
¿En qué sectores ya opera Powerbizz?
Seguros y beneficios, salud, retail y e-commerce, industria y automotriz, educación y sector público, con el mismo motor de agentes adaptado al caso de cada industria.
Próximo paso
Tu operación de IA, funcionando. ¿Por cuál línea querés empezar?
Empezá chico. Medí. Después escalá. En menos de un minuto dejás lo esencial y la conversación ya arranca con el contexto correcto.
Toma menos de un minuto, y la conversación ya empieza con el contexto correcto.
LGPD
Política de Privacidade da PowerBizz.ai
Última atualização: 23 de abril de 2026
1. Introdução
A PowerBizz.ai está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de clientes, leads, usuários, participantes de eventos, parceiros, fornecedores e demais pessoas que interajam conosco por meio de nossos sites, plataformas, canais de comunicação, eventos e ações institucionais, comerciais ou promocionais.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como tratamos dados pessoais, para quais finalidades, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os armazenamos e quais são os direitos dos titulares, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Ao utilizar nossos serviços, acessar nossos sites, interagir com nossos canais ou participar de nossos eventos e ações, você declara estar ciente desta Política.
2. Quem somos
A PowerBizz.ai é a controladora dos dados pessoais tratados no contexto desta Política, sempre que definir as finalidades e os meios de tratamento desses dados.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato por meio do e-mail: dpo@powerbizz.ai
3. Definições importantes
Para facilitar a leitura, seguem algumas definições relevantes:
Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa natural.
Titular: pessoa física a quem os dados pessoais se referem.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, acesso, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação e outras.
Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para permitir funcionalidades, lembrar preferências, analisar navegação e personalizar experiências.
Dados de Uso: informações coletadas automaticamente a partir da utilização de nossos sites, sistemas, plataformas e canais.
4. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais de:
visitantes de nossos sites, landing pages e páginas institucionais;
usuários de nossas plataformas, sistemas, demos e soluções;
clientes e potenciais clientes;
leads e contatos comerciais;
participantes de eventos promovidos, apoiados, patrocinados ou organizados pela PowerBizz.ai;
convidados, palestrantes, acompanhantes e representantes de empresas participantes;
pessoas que interagem conosco por e-mail, telefone, WhatsApp, formulários, redes sociais ou outros canais;
parceiros, fornecedores e terceiros que se relacionem conosco.
5. Quais dados pessoais tratamos
Os dados tratados podem variar conforme a natureza da relação com a PowerBizz.ai.
5.1. Dados fornecidos diretamente por você
Podemos coletar dados como:
nome completo;
e-mail pessoal ou corporativo;
número de telefone e WhatsApp;
empresa;
cargo;
área de atuação;
cidade, estado e país;
informações de login e senha, quando aplicável;
conteúdo de mensagens enviadas a nós;
preferências informadas em formulários;
informações comerciais e profissionais.
5.2. Dados coletados automaticamente
Quando você acessa nossos sites, páginas, sistemas ou plataformas, podemos coletar automaticamente:
endereço IP;
tipo e versão do navegador;
sistema operacional;
idioma;
dispositivo utilizado;
páginas acessadas;
data e hora de acesso;
URL de origem;
tempo de permanência;
cliques, interações e navegação;
logs técnicos, registros de erro e desempenho.
5.3. Dados tratados no contexto comercial e de atendimento
No relacionamento comercial, suporte e operação, podemos tratar:
histórico de contato;
informações sobre interesse em produtos e serviços;
dados informados em reuniões, formulários, chats e canais de atendimento;
registros de propostas, negociações, contratos e interações comerciais;
informações necessárias para atendimento, suporte técnico, onboarding, operação e relacionamento.
6. Dados pessoais tratados em eventos, convites e ações presenciais ou online
A PowerBizz.ai pode promover, apoiar, patrocinar, coorganizar ou participar de eventos corporativos, encontros executivos, jantares, experiências, webinars, reuniões exclusivas, ativações de marca, campanhas institucionais e ações de relacionamento.
6.1. Dados de participantes de eventos
Para inscrição, convite, credenciamento, confirmação de presença, organização e execução de eventos, podemos tratar dados como:
nome;
e-mail corporativo ou pessoal;
telefone e WhatsApp;
empresa;
cargo;
área de atuação;
cidade e estado;
nome e dados de assistente, secretária ou representante, quando aplicável;
nome, e-mail e telefone de acompanhante, quando aplicável;
restrições alimentares;
necessidades de acessibilidade ou apoio especial;
preferências logísticas relacionadas ao evento.
Sem alguns desses dados, poderá não ser possível concluir a inscrição, credenciamento, confirmação de presença ou a própria participação no evento.
6.2. Dados adicionais para logística especial
Em determinados eventos, especialmente aqueles que envolvam viagens, hospedagem, translado, longas estadias, controle reforçado de acesso ou ações personalizadas, poderão ser solicitados dados adicionais, tais como:
data de nascimento;
CPF;
RG;
passaporte;
endereço completo;
dados de viagem;
informações necessárias para hospedagem, emissão de passagens, reservas ou credenciamento;
numeração de vestuário, quando necessário para kits, brindes ou ativações específicas.
Esses dados serão solicitados apenas quando efetivamente necessários para a finalidade correspondente.
6.3. Dados recebidos de terceiros
Em alguns casos, poderemos receber dados pessoais de terceiros legitimamente relacionados ao evento, como:
patrocinadores;
parceiros institucionais;
coorganizadores;
empresas convidantes;
assistentes executivos;
secretárias;
agências ou assessorias.
Nesses casos, normalmente recebemos os dados mínimos necessários para formalização do convite, contato ou organização do evento, como nome, empresa, cargo, e-mail e telefone.
6.4. Imagens, vídeos e gravações
Em eventos presenciais ou online, poderá haver captação de:
fotografias;
filmagens;
gravações de áudio;
registros de ambiente;
imagens de plateia, convidados, palestrantes e participantes.
Esses registros poderão ser utilizados para:
divulgação institucional;
publicação em redes sociais;
cobertura jornalística e promocional;
uso em site, apresentações, propostas, materiais comerciais e institucionais;
memorial do evento;
campanhas futuras e ações de branding.
Caso o participante deseje solicitar restrição de uso individual de imagem, poderá nos contatar previamente ou durante o evento, e a PowerBizz.ai adotará as medidas razoavelmente possíveis e tecnicamente viáveis para atender a solicitação, sem prejuízo de registros gerais e ambientais do evento.
6.5. Listas de presença e networking
Em determinados eventos, especialmente os de relacionamento e networking, poderemos compartilhar com participantes ou convidados uma lista de presença ou lista de participantes, contendo dados como:
nome;
cargo;
empresa;
telefone profissional ou celular;
e-mail corporativo.
Esse compartilhamento poderá ocorrer para fomentar conexão profissional, networking e continuidade de relacionamento entre os participantes.
Dados de acompanhantes não serão incluídos nessas listas, salvo se houver autorização específica ou necessidade operacional justificada.
6.6. Convites, confirmações e comunicações sobre eventos
Poderemos entrar em contato com você por:
e-mail;
WhatsApp;
telefone;
SMS;
plataformas de mensagem;
ferramentas de automação e CRM;
para tratar de temas como:
convite;
save the date;
confirmação de presença;
lembretes;
lista de espera;
orientações logísticas;
follow-up pós-evento;
compartilhamento de fotos, conteúdos e materiais relacionados;
convite para novos eventos e experiências futuras.
7. Como utilizamos seus dados pessoais
Podemos tratar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
7.1. Fornecer nossos serviços e soluções
Para disponibilizar nossos produtos, plataformas, demonstrações, agentes digitais, integrações, automações, suporte e demais funcionalidades.
7.2. Cadastro, atendimento e relacionamento
Para identificar você, responder contatos, prestar atendimento, suporte técnico, suporte comercial, onboarding e manter relacionamento institucional e comercial.
7.3. Inscrição, credenciamento, execução e gestão de eventos
Para viabilizar convites, inscrições, confirmações, organização operacional, segurança, logística, comunicação e participação em eventos presenciais ou online.
7.4. Envio de convites, conteúdos e comunicações institucionais ou promocionais
Para enviar novidades, convites, newsletters, materiais, pesquisas, artigos, vídeos, conteúdos institucionais, comunicados e informações sobre produtos, serviços, campanhas e eventos.
7.5. Cadastro e gestão em CRM
Para registrar histórico de relacionamento, oportunidades, interações, preferências e atividades comerciais em sistemas de CRM e plataformas correlatas.
7.6. Personalização da experiência
Para adaptar comunicações, recomendações, conteúdos, fluxos de atendimento, convites e interações conforme seu perfil, empresa, histórico e interesses.
7.7. Segurança, prevenção a fraudes e proteção do ambiente
Para autenticar acessos, monitorar incidentes, proteger sistemas, evitar abusos, investigar comportamentos indevidos e resguardar direitos da PowerBizz.ai e de terceiros.
7.8. Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos
Para cumprir obrigações legais e regulatórias, atender autoridades competentes e proteger nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
7.9. Análise de desempenho e melhoria contínua
Para entender o uso de nossos sites, canais, campanhas, eventos e plataformas, aprimorando produtos, comunicações, experiência do usuário e desempenho operacional.
8. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais pela PowerBizz.ai poderá ocorrer com base em uma ou mais hipóteses legais previstas na LGPD, conforme o caso concreto, incluindo:
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse;
proteção do crédito, quando aplicável;
consentimento, quando necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado pelo titular a qualquer momento, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente com base na autorização concedida. Os direitos dos titulares, inclusive confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, estão previstos na LGPD e são também explicados pela ANPD.
9. Com quem compartilhamos seus dados pessoais
Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
nosso fornecedor de CRM;
plataformas de e-mail, mensageria e WhatsApp;
ferramentas de analytics, monitoramento e performance;
parceiros logísticos e operacionais;
agências de marketing, comunicação, audiovisual e eventos;
escritórios jurídicos, contábeis, auditorias e consultorias;
autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.
Sempre que possível e aplicável, buscamos compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, exigindo dos terceiros obrigações de confidencialidade, segurança da informação e proteção de dados.
A PowerBizz.ai não comercializa listas de dados pessoais.
10. Transferência internacional de dados
Alguns de nossos fornecedores, plataformas, sistemas, aplicações e estruturas de armazenamento podem estar localizados no Brasil ou no exterior, o que pode envolver transferência internacional de dados pessoais.
Nesses casos, a PowerBizz.ai buscará adotar medidas adequadas para que a transferência ocorra de forma segura e em conformidade com a legislação aplicável, observando mecanismos contratuais, organizacionais e técnicos compatíveis com a LGPD. A própria LGPD trata de transferência internacional de dados e a ANPD exige transparência sobre esse tema nas políticas de privacidade.
11. Cookies e tecnologias semelhantes
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:
permitir o funcionamento adequado do site e da plataforma;
lembrar preferências do usuário;
autenticar sessões;
medir audiência e desempenho;
analisar padrões de navegação;
personalizar conteúdo e comunicações;
melhorar segurança e experiência.
11.1. Categorias de cookies que podemos utilizar
Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site, formulários, login, segurança e navegação.
Cookies analíticos: usados para medir uso, desempenho, páginas acessadas, comportamento de navegação e melhorias de experiência.
Cookies funcionais: usados para lembrar preferências e tornar a experiência mais personalizada.
Cookies de marketing e publicidade: podem ser utilizados para medir campanhas, comunicações e apresentar conteúdos mais aderentes ao perfil do usuário.
Você pode ajustar as preferências de cookies em seu navegador ou, quando disponível, em nosso banner/central de preferências. O bloqueio de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
12. Ferramentas de análise e monitoramento
Podemos utilizar ferramentas de análise e monitoramento, como Google Analytics, Mixpanel ou ferramentas equivalentes, para compreender padrões de navegação, uso do site, engajamento em campanhas, desempenho de páginas, formulários e interações com nossos canais.
Essas ferramentas podem coletar dados de uso e navegação, de forma isolada ou agregada, com a finalidade de gerar relatórios, métricas e inteligência operacional.
13. Pagamentos
Quando aplicável, pagamentos poderão ser processados por provedores terceirizados especializados. A PowerBizz.ai não armazena integralmente dados de cartão de crédito ou débito em seus próprios servidores quando o processamento é realizado por parceiros de pagamento.
O tratamento dessas informações ocorrerá conforme as políticas e padrões de segurança adotados pelos processadores contratados, inclusive padrões aplicáveis do mercado, como PCI-DSS, quando cabível.
14. Dados de crianças e adolescentes
Nossos sites, plataformas, produtos, eventos e serviços são, em regra, destinados ao público corporativo e adulto.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem base legal adequada e sem observância da legislação aplicável. Caso identifiquemos coleta indevida, adotaremos medidas razoáveis para interromper o tratamento e eliminar os dados, quando cabível.
Pais, mães ou responsáveis podem entrar em contato conosco em caso de dúvidas.
15. Por quanto tempo armazenamos os dados
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades legítimas e específicas para as quais foram coletados, incluindo:
execução de serviços;
relacionamento comercial;
atendimento e suporte;
participação em eventos;
registro histórico e operacional;
cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou fiscais;
exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
prevenção a fraudes e segurança.
Quando os dados deixarem de ser necessários, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma segura nas hipóteses legalmente permitidas.
16. Como protegemos seus dados pessoais
A PowerBizz.ai adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Essas medidas podem incluir, conforme aplicável:
controle de acesso lógico e físico;
gestão de permissões;
autenticação e monitoramento;
criptografia;
firewalls e mecanismos de proteção perimetral;
registro de logs;
segregação de ambientes;
políticas internas de segurança;
acordos de confidencialidade;
gestão de incidentes;
orientação de funcionários e terceiros.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, adotaremos as providências legalmente cabíveis.
17. Seus direitos como titular de dados pessoais
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
portabilidade, observados segredos comercial e industrial e regulamentação aplicável;
eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal;
oposição ao tratamento em hipóteses previstas em lei;
solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Esses direitos decorrem da LGPD e são detalhados também pela ANPD em seus materiais ao titular de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: dpo@powerbizz.ai
Poderemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade e prevenir fraudes.
Em algumas situações, poderemos deixar de atender total ou parcialmente uma solicitação, por motivos legítimos, como cumprimento de obrigação legal, proteção de segredo comercial, exercício regular de direitos ou impossibilidade técnica/jurídica devidamente justificada.
Se o titular não conseguir exercer seus direitos perante o controlador, a ANPD informa que há mecanismos como petição de titular e denúncia.
18. Comunicações por e-mail, WhatsApp e outros canais
A PowerBizz.ai poderá se comunicar com você por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS, formulários, chat, plataformas de automação e outros meios, para finalidades relacionadas a:
atendimento;
relacionamento comercial;
operação de serviços;
suporte;
convites;
confirmação de presença em eventos;
envio de conteúdo institucional;
newsletters;
campanhas e comunicações promocionais;
follow-ups de reuniões, propostas, demonstrações e eventos.
Quando a legislação ou a boa prática exigir, ofereceremos mecanismos razoáveis para gestão de preferências, descadastramento ou oposição a determinadas comunicações.
19. CRM, banco de dados comercial e relacionamento
Poderemos registrar em nossos sistemas de CRM e relacionamento dados pessoais de clientes, leads, convidados, participantes de eventos, parceiros e contatos corporativos para:
manter histórico de interações;
organizar pipeline comercial;
acompanhar oportunidades;
convidar para eventos;
enviar conteúdos relevantes;
manter relacionamento ativo;
estruturar ações de marketing, comunicação e pós-evento.
A exclusão desses registros poderá ser solicitada a qualquer momento, observadas as hipóteses legais de retenção.
20. Uso de imagem, voz e depoimentos
Caso você participe de eventos, gravações, campanhas, entrevistas, reuniões, webinars, vídeos, podcasts, painéis ou ações promovidas, apoiadas ou registradas pela PowerBizz.ai, sua imagem, voz e eventuais depoimentos poderão ser captados e utilizados para finalidades institucionais, promocionais, comerciais, educacionais e de divulgação de marca, respeitados os limites legais e a finalidade do registro.
Quando houver necessidade específica de autorização destacada, a PowerBizz.ai poderá apresentar termo próprio.
21. Alterações desta Política
A PowerBizz.ai poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para refletir mudanças em nossas operações, serviços, processos, tecnologias ou exigências legais e regulatórias.
A versão vigente será sempre disponibilizada em nossos canais oficiais, com a respectiva data de atualização.
Recomendamos a consulta periódica deste documento.
22. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações, comentários ou requerimentos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela PowerBizz.ai, entre em contato conosco:
