Política de Privacidad

Última actualización: 23 de abril de 2026

Esta es una traducción de cortesía. La versión en portugués, disponible en powerbizz.ai/privacidade, es la versión oficial y prevalece en caso de cualquier discrepancia.

1. Introducción

PowerBizz.ai está comprometida con la protección de la privacidad y de los datos personales de clientes, leads, usuarios, participantes de eventos, socios, proveedores y demás personas que interactúen con nosotros a través de nuestros sitios web, plataformas, canales de comunicación, eventos y acciones institucionales, comerciales o promocionales.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar, de forma clara y transparente, cómo tratamos los datos personales, con qué finalidades, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo los almacenamos y cuáles son los derechos de los titulares, conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).

Al utilizar nuestros servicios, acceder a nuestros sitios web, interactuar con nuestros canales o participar en nuestros eventos y acciones, usted declara conocer esta Política.

2. Quiénes somos

PowerBizz.ai es la responsable del tratamiento de los datos personales tratados en el contexto de esta Política, siempre que defina las finalidades y los medios de dicho tratamiento.

Para dudas, solicitudes o el ejercicio de derechos relacionados con la privacidad y la protección de datos, puede contactarnos por correo electrónico: dpo@powerbizz.ai

3. Definiciones importantes

Para facilitar la lectura, estas son algunas definiciones relevantes:

• Datos Personales: información relacionada con una persona física identificada o identificable.
• Datos Personales Sensibles: datos sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical, datos referentes a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona física.
• Titular: persona física a quien se refieren los datos personales.
• Tratamiento: toda operación realizada con datos personales, como recogida, acceso, almacenamiento, uso, compartición, eliminación y otras.
• Responsable: persona física o jurídica a quien competen las decisiones referentes al tratamiento de datos personales.
• Encargado: persona física o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales en nombre del responsable.
• Cookies: pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para permitir funcionalidades, recordar preferencias, analizar la navegación y personalizar experiencias.
• Datos de Uso: información recogida automáticamente a partir del uso de nuestros sitios web, sistemas, plataformas y canales.

4. A quién se aplica esta Política

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales de:

• visitantes de nuestros sitios web, landing pages y páginas institucionales;
• usuarios de nuestras plataformas, sistemas, demos y soluciones;
• clientes y potenciales clientes;
• leads y contactos comerciales;
• participantes de eventos promovidos, apoyados, patrocinados u organizados por PowerBizz.ai;
• invitados, ponentes, acompañantes y representantes de empresas participantes;
• personas que interactúan con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, formularios, redes sociales u otros canales;
• socios, proveedores y terceros que se relacionen con nosotros.

5. Qué datos personales tratamos

Los datos tratados pueden variar según la naturaleza de la relación con PowerBizz.ai.

5.1. Datos facilitados directamente por usted

Podemos recoger datos como:

• nombre completo;
• correo electrónico personal o corporativo;
• número de teléfono y WhatsApp;
• empresa;
• cargo;
• área de actuación;
• ciudad, estado y país;
• información de inicio de sesión y contraseña, cuando corresponda;
• contenido de los mensajes enviados a nosotros;
• preferencias indicadas en formularios;
• información comercial y profesional.

5.2. Datos recogidos automáticamente

Cuando accede a nuestros sitios web, páginas, sistemas o plataformas, podemos recoger automáticamente:

• dirección IP;
• tipo y versión del navegador;
• sistema operativo;
• idioma;
• dispositivo utilizado;
• páginas visitadas;
• fecha y hora de acceso;
• URL de origen;
• tiempo de permanencia;
• clics, interacciones y navegación;
• registros técnicos, de error y de rendimiento.

5.3. Datos tratados en el contexto comercial y de atención

En la relación comercial, el soporte y la operación, podemos tratar:

• historial de contacto;
• información sobre interés en productos y servicios;
• datos facilitados en reuniones, formularios, chats y canales de atención;
• registros de propuestas, negociaciones, contratos e interacciones comerciales;
• información necesaria para la atención, el soporte técnico, el onboarding, la operación y la relación.

6. Datos personales tratados en eventos, invitaciones y acciones presenciales o en línea

PowerBizz.ai puede promover, apoyar, patrocinar, coorganizar o participar en eventos corporativos, encuentros ejecutivos, cenas, experiencias, webinars, reuniones exclusivas, activaciones de marca, campañas institucionales y acciones de relación.

6.1. Datos de participantes de eventos

Para la inscripción, invitación, acreditación, confirmación de asistencia, organización y ejecución de eventos, podemos tratar datos como:

• nombre;
• correo electrónico corporativo o personal;
• teléfono y WhatsApp;
• empresa;
• cargo;
• área de actuación;
• ciudad y estado;
• nombre y datos de asistente, secretaria o representante, cuando corresponda;
• nombre, correo electrónico y teléfono del acompañante, cuando corresponda;
• restricciones alimentarias;
• necesidades de accesibilidad o apoyo especial;
• preferencias logísticas relacionadas con el evento.

Sin algunos de estos datos, puede no ser posible completar la inscripción, la acreditación, la confirmación de asistencia o la propia participación en el evento.

6.2. Datos adicionales para logística especial

En determinados eventos, especialmente aquellos que impliquen viajes, alojamiento, traslados, estancias prolongadas, control reforzado de acceso o acciones personalizadas, podrán solicitarse datos adicionales, tales como:

• fecha de nacimiento;
• CPF (número de contribuyente individual de Brasil);
• documento de identidad;
• pasaporte;
• dirección completa;
• datos de viaje;
• información necesaria para alojamiento, emisión de billetes, reservas o acreditación;
• talla de ropa, cuando sea necesario para kits, obsequios o activaciones específicas.

Estos datos se solicitarán únicamente cuando sean efectivamente necesarios para la finalidad correspondiente.

6.3. Datos recibidos de terceros

En algunos casos, podremos recibir datos personales de terceros legítimamente relacionados con el evento, como:

• patrocinadores;
• socios institucionales;
• coorganizadores;
• empresas anfitrionas;
• asistentes ejecutivos;
• secretarias;
• agencias o asesorías.

En estos casos, normalmente recibimos los datos mínimos necesarios para formalizar la invitación, el contacto o la organización del evento, como nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono.

6.4. Imágenes, vídeos y grabaciones

En eventos presenciales o en línea, podrá haber captación de:

• fotografías;
• filmaciones;
• grabaciones de audio;
• registros de ambiente;
• imágenes del público, invitados, ponentes y participantes.

Estos registros podrán utilizarse para:

• divulgación institucional;
• publicación en redes sociales;
• cobertura periodística y promocional;
• uso en el sitio web, presentaciones, propuestas, materiales comerciales e institucionales;
• memoria del evento;
• campañas futuras y acciones de branding.

Si el participante desea solicitar la restricción del uso individual de su imagen, podrá contactarnos previamente o durante el evento, y PowerBizz.ai adoptará las medidas razonablemente posibles y técnicamente viables para atender la solicitud, sin perjuicio de los registros generales y ambientales del evento.

6.5. Listas de asistencia y networking

En determinados eventos, especialmente los de relación y networking, podremos compartir con participantes o invitados una lista de asistencia o de participantes, que contenga datos como:

• nombre;
• cargo;
• empresa;
• teléfono profesional o móvil;
• correo electrónico corporativo.

Esta compartición podrá producirse para fomentar la conexión profesional, el networking y la continuidad de la relación entre los participantes.

Los datos de acompañantes no se incluirán en estas listas, salvo que exista autorización específica o una necesidad operativa justificada.

6.6. Invitaciones, confirmaciones y comunicaciones sobre eventos

Podremos contactarle por:

• correo electrónico;
• WhatsApp;
• teléfono;
• SMS;
• plataformas de mensajería;
• herramientas de automatización y CRM;

para tratar temas como:

• invitación;
• save the date;
• confirmación de asistencia;
• recordatorios;
• lista de espera;
• orientaciones logísticas;
• seguimiento posterior al evento;
• compartición de fotos, contenidos y materiales relacionados;
• invitación a nuevos eventos y experiencias futuras.

7. Cómo utilizamos sus datos personales

Podemos tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

7.1. Prestar nuestros servicios y soluciones

Para poner a disposición nuestros productos, plataformas, demostraciones, agentes digitales, integraciones, automatizaciones, soporte y demás funcionalidades.

7.2. Registro, atención y relación

Para identificarle, responder a contactos, prestar atención, soporte técnico, soporte comercial, onboarding y mantener la relación institucional y comercial.

7.3. Inscripción, acreditación, ejecución y gestión de eventos

Para viabilizar invitaciones, inscripciones, confirmaciones, organización operativa, seguridad, logística, comunicación y participación en eventos presenciales o en línea.

7.4. Envío de invitaciones, contenidos y comunicaciones institucionales o promocionales

Para enviar novedades, invitaciones, newsletters, materiales, encuestas, artículos, vídeos, contenidos institucionales, comunicados e información sobre productos, servicios, campañas y eventos.

7.5. Registro y gestión en CRM

Para registrar historial de relación, oportunidades, interacciones, preferencias y actividades comerciales en sistemas de CRM y plataformas relacionadas.

7.6. Personalización de la experiencia

Para adaptar comunicaciones, recomendaciones, contenidos, flujos de atención, invitaciones e interacciones según su perfil, empresa, historial e intereses.

7.7. Seguridad, prevención del fraude y protección del entorno

Para autenticar accesos, monitorizar incidentes, proteger sistemas, evitar abusos, investigar comportamientos indebidos y resguardar los derechos de PowerBizz.ai y de terceros.

7.8. Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias y ejercicio regular de derechos

Para cumplir obligaciones legales y regulatorias, atender a autoridades competentes y proteger nuestros derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

7.9. Análisis de desempeño y mejora continua

Para comprender el uso de nuestros sitios web, canales, campañas, eventos y plataformas, mejorando productos, comunicaciones, experiencia de usuario y desempeño operativo.

8. Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de datos personales por PowerBizz.ai podrá basarse en una o más de las hipótesis legales previstas en la LGPD, según el caso concreto, incluyendo:

• ejecución de contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato;
• cumplimiento de obligación legal o regulatoria;
• ejercicio regular de derechos;
• interés legítimo;
• protección del crédito, cuando corresponda;
• consentimiento, cuando sea necesario.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá ser revocado por el titular en cualquier momento, sin afectar la legalidad de los tratamientos realizados anteriormente con base en la autorización concedida. Los derechos de los titulares, incluidos la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la eliminación, la portabilidad, la información sobre compartición y la revisión de decisiones automatizadas, están previstos en la LGPD y son explicados también por la ANPD, la autoridad brasileña de protección de datos.

9. Con quién compartimos sus datos personales

Podemos compartir datos personales, cuando sea necesario, con:

• nuestro proveedor de CRM;
• plataformas de correo electrónico, mensajería y WhatsApp;
• herramientas de analítica, monitorización y rendimiento;
• socios logísticos y operativos;
• agencias de marketing, comunicación, audiovisual y eventos;
• despachos jurídicos, contables, auditorías y consultorías;
• autoridades públicas y organismos reguladores, cuando exista obligación legal, regulatoria u orden válida.

Siempre que sea posible y aplicable, procuramos compartir únicamente los datos estrictamente necesarios para cada finalidad, exigiendo a los terceros obligaciones de confidencialidad, seguridad de la información y protección de datos.

PowerBizz.ai no comercializa listas de datos personales.

10. Transferencia internacional de datos

Algunos de nuestros proveedores, plataformas, sistemas, aplicaciones y estructuras de almacenamiento pueden estar ubicados en Brasil o en el exterior, lo que puede implicar transferencia internacional de datos personales.

En estos casos, PowerBizz.ai procurará adoptar medidas adecuadas para que la transferencia se produzca de forma segura y conforme a la legislación aplicable, observando mecanismos contractuales, organizativos y técnicos compatibles con la LGPD. La propia LGPD trata la transferencia internacional de datos y la ANPD exige transparencia sobre este tema en las políticas de privacidad.

11. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para:

• permitir el funcionamiento adecuado del sitio web y de la plataforma;
• recordar preferencias del usuario;
• autenticar sesiones;
• medir audiencia y rendimiento;
• analizar patrones de navegación;
• personalizar contenidos y comunicaciones;
• mejorar la seguridad y la experiencia.

11.1. Categorías de cookies que podemos utilizar

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio web, formularios, inicio de sesión, seguridad y navegación.
• Cookies analíticas: utilizadas para medir uso, rendimiento, páginas visitadas, comportamiento de navegación y mejoras de experiencia.
• Cookies funcionales: utilizadas para recordar preferencias y hacer la experiencia más personalizada.
• Cookies de marketing y publicidad: pueden utilizarse para medir campañas y comunicaciones y presentar contenidos más ajustados al perfil del usuario.

Puede ajustar las preferencias de cookies en su navegador o, cuando esté disponible, en nuestro banner o centro de preferencias. El bloqueo de algunas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

12. Herramientas de análisis y monitorización

Podemos utilizar herramientas de análisis y monitorización, como Google Analytics, Mixpanel o equivalentes, para comprender patrones de navegación, uso del sitio web, interacción con campañas, rendimiento de páginas y formularios e interacciones con nuestros canales.

Estas herramientas pueden recoger datos de uso y navegación, de forma aislada o agregada, con la finalidad de generar informes, métricas e inteligencia operativa.

13. Pagos

Cuando corresponda, los pagos podrán ser procesados por proveedores externos especializados. PowerBizz.ai no almacena íntegramente datos de tarjetas de crédito o débito en sus propios servidores cuando el procesamiento lo realizan socios de pago.

El tratamiento de esta información se producirá conforme a las políticas y estándares de seguridad adoptados por los procesadores contratados, incluidos estándares aplicables del mercado, como PCI-DSS, cuando proceda.

14. Datos de niños, niñas y adolescentes

Nuestros sitios web, plataformas, productos, eventos y servicios están, por regla general, destinados al público corporativo y adulto.

No recogemos intencionadamente datos personales de niños, niñas y adolescentes sin base legal adecuada y sin observar la legislación aplicable. Si identificamos una recogida indebida, adoptaremos medidas razonables para interrumpir el tratamiento y eliminar los datos, cuando proceda.

Padres, madres o tutores pueden contactarnos en caso de dudas.

15. Durante cuánto tiempo almacenamos los datos

Los datos personales se almacenarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades legítimas y específicas para las que fueron recogidos, incluyendo:

• ejecución de servicios;
• relación comercial;
• atención y soporte;
• participación en eventos;
• registro histórico y operativo;
• cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, contractuales o fiscales;
• ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales;
• prevención del fraude y seguridad.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o mantenidos de forma segura en las hipótesis legalmente permitidas.

16. Cómo protegemos sus datos personales

PowerBizz.ai adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito.

Estas medidas pueden incluir, según corresponda:

• control de acceso lógico y físico;
• gestión de permisos;
• autenticación y monitorización;
• cifrado;
• cortafuegos y mecanismos de protección perimetral;
• registro de logs;
• segregación de entornos;
• políticas internas de seguridad;
• acuerdos de confidencialidad;
• gestión de incidentes;
• formación de empleados y terceros.

En caso de incidente de seguridad que pueda acarrear riesgo o daño relevante al titular, adoptaremos las providencias legalmente exigibles.

17. Sus derechos como titular de datos personales

Conforme a la LGPD, usted podrá solicitar, cuando corresponda:

• confirmación de la existencia de tratamiento;
• acceso a sus datos personales;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad;
• portabilidad, observados el secreto comercial e industrial y la regulación aplicable;
• eliminación de los datos tratados con consentimiento, cuando proceda;
• información sobre las entidades públicas y privadas con las que realizamos uso compartido;
• información sobre la posibilidad de no facilitar el consentimiento y sobre las consecuencias de esa negativa;
• revocación del consentimiento, cuando esta sea la base legal;
• oposición al tratamiento en las hipótesis previstas en la ley;
• solicitud de revisión de decisiones tomadas únicamente con base en tratamiento automatizado, cuando corresponda.

Estos derechos derivan de la LGPD y son detallados también por la ANPD en sus materiales dirigidos al titular de datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico: dpo@powerbizz.ai

Podremos solicitar información adicional para comprobar su identidad y prevenir fraudes.

En algunas situaciones, podremos dejar de atender total o parcialmente una solicitud por motivos legítimos, como el cumplimiento de una obligación legal, la protección del secreto comercial, el ejercicio regular de derechos o una imposibilidad técnica o jurídica debidamente justificada.

Si el titular no consigue ejercer sus derechos ante el responsable, la ANPD informa de que existen mecanismos como la petición del titular y la denuncia.

18. Comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp y otros canales

PowerBizz.ai podrá comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, SMS, formularios, chat, plataformas de automatización y otros medios, para finalidades relacionadas con:

• atención;
• relación comercial;
• operación de servicios;
• soporte;
• invitaciones;
• confirmación de asistencia a eventos;
• envío de contenido institucional;
• newsletters;
• campañas y comunicaciones promocionales;
• seguimiento de reuniones, propuestas, demostraciones y eventos.

Cuando la legislación o la buena práctica lo exija, ofreceremos mecanismos razonables para la gestión de preferencias, la baja o la oposición a determinadas comunicaciones.

19. CRM, base de datos comercial y relación

Podremos registrar en nuestros sistemas de CRM y relación datos personales de clientes, leads, invitados, participantes de eventos, socios y contactos corporativos para:

• mantener historial de interacciones;
• organizar el pipeline comercial;
• hacer seguimiento de oportunidades;
• invitar a eventos;
• enviar contenidos relevantes;
• mantener una relación activa;
• estructurar acciones de marketing, comunicación y posteriores al evento.

La eliminación de estos registros podrá solicitarse en cualquier momento, observadas las hipótesis legales de retención.

20. Uso de imagen, voz y testimonios

Si usted participa en eventos, grabaciones, campañas, entrevistas, reuniones, webinars, vídeos, podcasts, paneles o acciones promovidas, apoyadas o registradas por PowerBizz.ai, su imagen, voz y eventuales testimonios podrán ser captados y utilizados para finalidades institucionales, promocionales, comerciales, educativas y de divulgación de marca, respetados los límites legales y la finalidad del registro.

Cuando exista necesidad específica de autorización destacada, PowerBizz.ai podrá presentar un término propio.

21. Modificaciones de esta Política

PowerBizz.ai podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras operaciones, servicios, procesos, tecnologías o exigencias legales y regulatorias.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestros canales oficiales, con la respectiva fecha de actualización.

Recomendamos la consulta periódica de este documento.

22. Contacto

En caso de dudas, solicitudes, comentarios o requerimientos relacionados con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por PowerBizz.ai, contáctenos:

PowerBizz.ai

Correo electrónico para privacidad y protección de datos: dpo@powerbizz.ai